相关文章

【热线调查】六安车主刚买的货车接连熄火 4S店:都是小问题

  中安在线、中安新闻客户端讯“刚买三天的大货车就出现熄火、漏油的问题”,近日,六安市民周先生向本网18096665668新闻热线反映,不久前他购买了一辆解放牌重型仓栅式货车,可是在驾驶新车回家的路上,车子突然熄火,随后又出现废机油钢管腐烂、油漏网爆裂的问题。

  为了跑货运生意,3月19日,周先生通过按揭的方式在六安国际汽车城一家名为安徽天汇和昌汽车服务有限公司的4S店购买了总价40余万元的解放牌货车。然而在提车回家的路上,车子突然熄火,方向盘无法操作,货车瞬间失去控制,车身后保险杠挂在加油站的防撞柱上,十分危险。

  周先生立即联系了4S店,货车售后工作人员赶到现场检查后,没能查明熄火的主要原因,于是检修车辆只能跟随货车行驶,不到十公里的路程货车又熄火两次,最终发现是连接电脑主板的线路烧坏,随后又发现发动机废汽油钢管腐烂。

  本以为只有这两个故障,第二天,周先生开车去服务站做检修时,又出现转向液压油滤网爆裂漏油的情况。“新买回来的车,接二连三出现这么多问题,经销商的意思是可以提供检修和赔偿,但是来来回回的检修耗时又耗力。我现在不敢开车上路了。”周先生向经销商提出退车的要求。

  23日,记者致电周先生购买货车的4S店,负责人朱先生告诉记者,“熄火可能是由于车辆从工厂运输到经销点的路途中线路发生了破损,目前已经修好。转向液压油滤网爆裂漏油是车主在加油时没有把握好度数,这些都是小问题。”

  “车已经上好牌照,按揭手续也已经办理,退款有些困难。”朱先生表示,他们愿意将车辆进行全面检修并提供适量的赔偿。

  针对周生遇到的情况,记者咨询了六安市消费者保护者协会,对方表示,并不是任何车型都适用于“汽车三包”。按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》:“汽车三包”只适用于家用车,种类包括处于个人名下不以营运为目的的普通乘用车、旅行车等,而货运车辆是排除在外的。因此,建议双方继续协商解决或者通过法律途径解决。

  3月26日,记者收到周先生回复,经协商,最终双方达成协议,4S店对车主所购车辆进行全面检修并补偿15000元。(本网记者)